畑山隆則さん（元プロボクサー・ライト級チャンピオン）ご来店

未分類
国際グラフの取材で、畑山隆則さんが来店しました。
[ ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ ]青森県出身の元プロボクサーで、WBA世界スーパーフェザー級、同世界ライト級チャンピオン。日本人4人目の世界2階級制覇を達成。

        
対談 　細野マネージャー　×　畑山隆則さん　
畑山 : 御社は自動車の総合メンテナンスサービスをされているようですね。
細野 : はい。メルセデスベンツに特化して修理や板金、車検といったメンテナンス、更には車両やパーツの販売などを「シーバース」として手がけて20年目になります。
畑山 : 御社のような一車種を専門にしたお店は他にもありますか。
細野 : 輸入パーツを扱うショップなどは増えてきましたが店舗を構えるお店は少ないようです。また、パーツの販売だけ行なうお店と修理だけをするお店も分かれ、当社のように総合的なサービスを提供するところはほとんどありません。
畑山 : メルセデスベンツは高級車ですから、修理代も高額というイメージが強いですね。
細野 : おっしゃる通りです。そもそも私がこの仕事を始めたのはディーラーでの修理費が高額なため、少しでも抑えることができないかと感じたからです。ディーラーに依頼すれば様々な経費が掛かることもあり、そういった余分な費用を省き新品パーツではなく良質な中古パーツの使用により、ディーラーでのメンテナンスよりも価格を抑えることができます。
畑山 : 他の輸入車を扱われることはありますか。
細野 : いえ、メルセデスベンツと一口に言っても種類や年式によって相当な数があります。また、最近の車両はコンピュータを搭載しており、メンテナンスの際には診断する専用テスターが不可欠なのです。こちらが非常に高額で、1台300万円近くするため、他の輸入車を扱うのは難しいです。しかし特化している分、メルセデスのことなら何でも対応させて頂きます。
畑山 : オーナーにとって非常に心強いですね。また、メンテナンス会員というものを設けておられると伺いました。
細野 : お客様の車両の情報をコンピュータで管理し、故障などが生じた場合に適切に処置するホームドクターのようなサービスを会員様提供しています。『CP会員』『CMP会員』『GOLD会員』『PREMIUM会員』とご要望に応じたコースを設定して、最初に必要な入会費以外の費用は一切必要ありません。お陰様で現在約2000名の会員様にご利用いただいております。
畑山 : それだけの会員数がおられるのは優れたサービスを提供されている証拠ですね。最後に今後の展望はどのようにお考えですか。
細野 : 更なる質の向上とサービスの範囲を拡大させるために、新工場の設立を計画中です。
畑山 : 豊かなカーライフのお力になられるよう今後もご活躍下さい。